Soporte Técnico
Campus Virtual Sindicato JUPOL – Formación
¿Qué tengo que hacer para inscribirme en un curso?
Normalmente, los cursos son publicados con antelación a través de los diferentes canales de difusión de los que dispone el sindicato, como son TELEGRAM, FACEBOOK, TWITTER, y también a través del correo electrónico. De cualquier forma, todos los cursos gratuitos ofrecidos por JUPOL estarán disponibles en https://campusvirtual.jupol.net.
Al finalizar un curso, ¿obtendré un certificado del mismo?
Los cursos ofertados en la plataforma https://campusvirtual.jupol.net están orientados en ayudar a los alumnos a superar un examen (actualización para ascenso, especialidades, unidad adscrita, etc.) y por lo tanto, al finalizar el mismo, no será expedido ningún certificado de aprovechamiento del curso.
¿Cómo sé que he sido inscrito en la plataforma?
Una vez que el interesado ha sido matriculado en la plataforma https://campusvirtual.jupol.net, recibirá un correo electrónico con las credenciales para acceder al mismo. EL USUARIO SIEMPRE SERÁ el dni con la letra en minúscula (ej.: 12345678a). Una vez que acceda a la plataforma por primera vez, se le pedirá que modifique la contraseña por una de su elección.
¿Puede JUPOL darme de baja de un curso?
La única condición para cursar la formación ofrecida por JUPOL es mantener la condición de afiliado/a. Todos aquellos alumnos que causen baja en el sindicato, lo harán automáticamente del campus . La baja como alumno del campus implica la pérdida total del progreso del curso, sin opción alguna de restablecer el usuario en las condiciones previas a la baja.
¿Hasta cuando mantendrá JUPOL el curso accesible?
Los cursos estarán disponible en la plataforma de JUPOL hasta el día que tenga lugar la convocatoria para la realización del examen, momento en el cual dejarán de estar disponible para la preparación y actualización de la siguiente edición.
¿Los cursos ofrecidos por JUPOL son totalmente gratuitos?
Si, todos los cursos ofrecidos por JUPOL a través de su plataforma (https://campusvirtual.jupol.net) son gratuitos para los afiliados al sindicato. Los alumnos de la Escuela Nacional de Policía (alumnos escuela Ávila y Policías en prácticas) podrán cursar la formación en igualdad de condiciones que los policías de carrera, siempre y cuando sean simpatizantes de JUPOL. La condición de SIMPATIZANTE es gratuita y no conlleva compromiso alguno por parte del alumno.
Me he inscrito a un curso de mi interés. ¿Ahora qué?
Una vez que te has inscrito a un curso de la plataforma de JUPOL (https://campusvirtual.jupol.net), comienza un proceso de verificación de afiliación. Normalmente, este proceso suele durar un día, pero podría dilatarse algo más de tiempo según factores externos ajenos a JUPOL. Una vez comprobada la afiliación al sindicato, el interesado será matriculado en la plataforma.
Me inscribí a un curso, pero no he recibido comunicación alguna sobre mis credenciales de acceso. ¿Qué hago?
Es probable que no haya recibido el correo con las credenciales debido a que el sistema detecta que ya dispone de una cuenta activa en el campus de JUPOL (posiblemente por haber realizado alguna formación con anterioridad). Para reactivar su acceso, por favor siga estos pasos:
1. Ingrese en el portal: https://campusvirtual.jupol.net.
2. En la parte superior derecha, haga clic en “Acceder”.
3. Seleccione la opción “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?” (o Recordar contraseña).
4. Introduzca el correo electrónico con el que se registró originalmente o su usuario (recuerde, su dni con letra en minúscula).
Nota: Si el proceso es correcto, recibirá un correo electrónico automático con un enlace para establecer una nueva contraseña (no olvide consultar la bandeja SPAM por si entró el correo allí).
1. Ingrese en el portal: https://campusvirtual.jupol.net.
2. En la parte superior derecha, haga clic en “Acceder”.
3. Seleccione la opción “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?” (o Recordar contraseña).
4. Introduzca el correo electrónico con el que se registró originalmente o su usuario (recuerde, su dni con letra en minúscula).
Nota: Si el proceso es correcto, recibirá un correo electrónico automático con un enlace para establecer una nueva contraseña (no olvide consultar la bandeja SPAM por si entró el correo allí).
Me inscribí en la edición de un curso. Tengo que volver a inscribirme en otra edición posterior del mismo curso?
Si, si un alumno esta interesado en un mismo curso que ya ha cursado con anterioridad, deberá volver a inscribirse. La formación será iniciada nuevamente desde cero, por lo que el progreso de la edición anterior no estará disponible.
